ماذا سنتعلم
الهدف العام للبرنامج :
تنمية مهارات المتدرب على تطبيق إجراءات الاتصالات الإدارية الإلكترونية في الأجهزة الحكومية بكفاء وفاعلية.
الاتصالات الإدارية
القدرات التي يهدف البرنامج إلى تنميته :
تطبيق مهارات الاتصاالت اإلدارية الإلكترونية بكفاءة وفاعلية.
الاهداف :
- مدخل إلى الاتصالات الإدارية الإلكترونية
- معالجة البريد الوارد
- متابعة المعامالت الواردة
- معالجة البريد الصادر
- معالجة البريد الداخلي
- التقارير الإحصائية الإلكترونية
- البحث واالستعالم الإلكتروني
المخرجات :
من المتوقع بعد الانتهاء من التدريب على البرنامج أن يكون المتدرب قادراً على أن:
- يتعرف على مفهوم الاتصالات اإلدارية بسهولة ويسر.
- يتعرف على مفهوم مركز الاتصالات اإلدارية بسهولة ويسر.
- يحدد أهداف مركز الاتصالات اإلدارية بسهولة ويسر.
- يحدد متطلبات تطبيق نظام الاتصالات اإلدارية اإللكترونية بدقة وإتقان.
- يتعرف على مفهوم البريد الوارد بسهولة ويسر.
- يتعرف على مفهوم متابعة المعامالت الواردة بسهولة ويسر.
- يتعرف على مفهوم البريد الصادر بسهولة ويسر.
- يتعرف على مفهوم البريد الداخلي بسهولة ويسر.
- يسجل إلكترونياً المعامالت الداخلية بدقة وإتقان.
- يستعرض إلكترونياً التقارير اإلحصائية بدقة وإتقان.
- يطبع التقارير اإلحصائية أو النماذج أو اللواصق بدقة وإتقان.
- يبحث ويستعلم إلكترونياً بدقة وإتقان.
- يستخدم الماسح الضوئي في البحث واالستعالم بدقة وإتقان.
- يناقش الحاالت الفردية للمتدربين بدقة وإتقان.
الأكثر مبيعًا
