ماذا سنتعلم
الهدف العام للبرنامج :
تنمية مهارات المتدرب ليكون قادرا على االتصال في بيئة العمل بكفاءة وفاعلية.
القدرات التي يهدف البرنامج إلى تنميته :
القدرة على االتصال في بيئة العمل بكفاءة وفاعلية.
الاهداف :
- المفاهيم الاساسية لعملية االتصال
- الاتصال في بيئة العمل
- معوقات الاتصال
- اساليب الاتصال الفعال
المخرجات :
من المتوقع بعد الانتهاء من التدريب على البرنامج أن يكون المتدرب قادراً على أن:
- يحدد عناصر الاتصال بكفاءة وفاعلية.
- يحدد نماذج الاتصال بكفاءة وفاعلية.
- يتعرف على انواع الاتصال الانساني بدقة واتقان.
- يتعرف على انواع الاتصال الفعال بدقة وإتقان.
- يحدد اساليب الحوار والتحدث بكفاءة وفاعلية.
- يحدد اساليب التغذية المرتدة بكفاءة وفاعلية.
- يتعرف على معوقات الاتصال الانساني بدقة وإتقان.
- يتعرف على معوقات الاتصال الفعال بدقة وإتقان.