ماذا سنتعلم
الهدف العام للبرنامج :
تنمية مهارات المتدربين على إدارة النزاع في بيئة العمل بكفاءة وفاعلية
القدرات التي يهدف البرنامج إلى تنميته :
تنمية مهارات المتدربين على إدارة النزاع في بيئة العمل بكفاءة وفاعلية.
الاهداف :
- مفهوم وآثار النزاع في بيئة العمل
- مصادر النزاع في بيئة العمل وأساليب إدارته.
- مصادر النزاع في بيئة العمل وأساليب إدارته
المخرجات :
من المتوقع بعد الانتهاء من التدريب على البرنامج أن يكون المتدرب قادراً على أن:
- يفسر مفهوم وأنواع النزاع في بيئة العمل بسهولة ويسر.
- يحدد مراحل النزاع في بيئة العمل بسهولة ويسر.
- يستنتج الآثار الايجابية والسلبية للنزاع في بيئة العمل بدقة واتقان.
- يحدد مصادر النزاع الذاتي في بيئة العمل بسهولة ويسر.
- يطبق الأساليب الفعالة في ادارة النزاع الذاتي بدقة واتقان.
- يحدد مصادر النزاع بين الآفراد في بيئة العمل بسهولة ويسر. يطبق الأساليب الفعالة في ادارة النزاع بين االفراد بدقة واتقان.
- يحدد مصادر النزاع داخل جماعة العمل بسهولة ويسر.
- يطبق الأساليب الفعالة في ادارة النزاع داخل جماعة العمل بدقة واتقان.
- يحدد مصادر النزاع بين الجماعات في بيئة العمل بسهولة ويسر.
- يطبق الأساليب الفعالة في ادارة النزاع بين الجماعات بدقة واتقان.
- يحدد الأساليب الخاطئة في إدارة النزاع بسهولة ويسر.
- يطبق الأساليب الخمسة في إدارة النزاع بدقة واتقان.
- يحدد الأساليب الفعالة في التقليل من النزاع في بيئة العمل بدقة واتقان.
- يناقش الحاالات الفردية بدقة واتقان.
الأكثر مبيعًا
