ماذا سنتعلم
الهدف العام للبرنامج :
تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات الالزمة لرفع قدراتهم على تحديد مفهوم إدارة الجودة الشاملة، وأهمية تطبيقها في منظماتهم بكفاءة.
القدرات التي يهدف البرنامج إلى تنميته :
إدراك أهمية إدارة الجودة الشاملة وتبني تطبيقها في القطاعين الحكومي والأهلي بكفاءة.
الاهداف :
- مفهوم إدارة الجودة الشاملة
- عناصر إدارة الجودة الشاملة
- أدوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
- مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة
- معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
- تجارب تطبيقية في إدارة الجودة الشاملة
المخرجات :
من المتوقع بعد الانتهاء من التدريب على البرنامج أن يكون المتدرب قادراً على أن:
- تحديد مفهوم إدارة الجودة الشاملة بدقة.
- تحديد العناصر الأساسية إلدارة الجودة الشاملة بدقة.
- تحديد أدوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة واستخدامها بفعالية.
- تحديد مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة ومتابعة تطبيقها بفعالية.
- تحديد أهم معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بدقة.
- التعرف على بعض التجارب في إدارة الجودة الشاملة والاستفادة منها بفعالية
الأكثر مبيعًا
