تطوير خدمات المستفيدين

Best Seller Icon الأكثر مبيعًا
0 المتدربين
  • آخر تحديث 05/2025
  • دورة معتمدة
Card image

ماذا سنتعلم

الهدف العام للبرنامج :

تنمية مهارات المتدربين على تطبيق األساليب الفعالة في تطوير خدمة المستفيدين بكفاءة وفاعلية.

القدرات التي يهدف البرنامج إلى تنميته :

تنمية مهارات المتدربين على تطوير خدمات المستفيدين بكفاءه وفاعلية.

الاهداف :

  • المستفيدون من الخدمات الحكومية
  • المستفيدون من الخدمات
  • مهارات تطوير خدمات المستفيدين

المخرجات :

من المتوقع بعد الانتهاء من التدريب على البرنامج أن يكون المتدرب قادراً على أن:

  • يحدد معايير أهمية خدمة المستفيدين بدقة واتقان.
  • يحلل توقعات واحتياجات المستفيدين بدقة واتقان.
  • ينمي مهاراته للعناية بالمستفيدين بدقة وإتقان.
  • يتعامل مع احتياجات وشكاوى المستفيدين بدقة واتقان.
  • يحدد العناصر الأساسية لتقويم وتطوير خدمة المستفيدين بدقة واتقان
مشاهدة المزيد

محتويات الدورة

Video Images
معاينة هذه الدورة
ر.س
ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا
  • ساعات
  • مسجل0 المتدربين
  • الفصول 0
  • إجمالي الدروس 0
  • الاختبارات 0
  • شهادة اتمام الدورة نعم